プライバシーポリシー

Privacy Policy

合同会社BRAVISTA（以下「当社」）は、個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他関係法令・ガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 事業者の名称等

  • 名称：合同会社BRAVISTA
  • 代表者：上野 和哉
  • 所在地：〒892-0821 鹿児島県鹿児島市名山町9番15号
  • 個人情報保護管理者：代表社員 上野 和哉

2. 適用範囲

本ポリシーは、当社の以下の活動における個人情報等の取扱いに適用します。

  • 当社が運営するウェブサイト（bravista.jp ドメイン、以下「本サイト」）
  • 本サイト上の各種フォーム（お問い合わせ、無料モニター申込、資料請求、ニュースレター登録 等）
  • 当社が運用する公式ソーシャルメディア（以下「公式SNS」：X、Facebook、Instagram、LinkedIn、YouTube 等）におけるコメント、メンション、ダイレクトメッセージ（DM）、キャンペーン応募 等
    ※各SNSプラットフォームにおけるデータ処理には、当該事業者のプライバシーポリシーも適用されます。

3. 取得する情報

当社は、目的達成に必要な範囲で、次の情報を取得します（必要最小限の原則）。

  • 氏名、メールアドレス、（任意）電話番号、所属・役職、業種・従業員規模 等

  • フォーム入力内容（ご相談内容、ヒアリング回答、アンケート回答 等）

  • 無料モニター募集・実施に付随して提供される業務情報や利用環境 等

  • 本サイトの利用状況に関する情報（Cookie、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセス日時、閲覧・遷移履歴 等）

  • メール配信の開封・クリック等の配信ログ（ニュースレター等に同意した方のみ）

  • 公式SNSにおけるユーザー名、公開プロフィール、投稿・コメント・DM内容、キャンペーン応募時の入力情報、プラットフォームが提供する統計（閲覧・エンゲージメント指標 等）

  • 広告・効果測定に用いる識別子（Cookie/広告ID/ピクセル/タグ 等の個人関連情報）

4. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  1. お問い合わせ対応：内容確認、回答・連絡、対応品質の向上

  2. 無料モニターの運営：募集・選定・連絡・実施・効果検証、謝礼・インセンティブの提供

  3. 情報配信（任意同意者のみ）：当社サービス・セミナー・イベント・キャンペーン等のお得な情報をメールで案内

  4. 広報・SNS運用：公式SNSでの問合せ・意見対応、モデレーション（不適切投稿への対応）、キャンペーン運営、発信内容の改善

  5. サイト・広告の改善：アクセス解析、広告効果測定、重複配信防止、利便性向上

  6. 法令遵守・トラブル対応：不正・違法行為の防止、権利保護、法令上の義務履行

※上記以外の目的で利用する場合は、事前に目的を明示し、ご本人の同意を取得します。
※当社は、同意なくスコア化情報を第三者へ販売・提供しません。

5. 同意の取得・撤回（ニュースレター等）

  • 本サイトのフォームでは、プライバシーポリシーへの同意（必須）と、情報配信への同意（任意・初期未チェック）を明確に分けます。

  • 同意はいつでも撤回できます。窓口へのご連絡で停止できます。停止前に有効であった同意に基づく処理の適法性は影響を受けません。

6. 個人関連情報（広告識別子やピクセル等）の取扱い

  • 当社は、Cookie、広告識別子、ピクセル/タグ等の個人関連情報を、サイトの改善、広告配信、効果測定、重複配信防止のために利用します。

  • 当社が第三者（広告事業者・プラットフォーム 等）から個人関連情報の提供を受け、個人データとして取得する場合、または当社が第三者へ提供する場合には、法令・ガイドラインに基づく同意の確認・記録等の必要な措置を講じます。

  • カスタム/類似オーディエンス等のためにメールアドレス等を外部プラットフォームにアップロードする際は、事前に明確な同意を取得し、提供・受領の事実を記録します。

7. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合およびご本人の同意がある場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

8. 委託（データ処理の外部委託）

メール配信、アクセス解析、クラウド型業務ツール、広告配信/効果測定、キャンペーン管理 等を委託することがあります。この場合、委託先の選定・契約・体制確認等を通じ、必要かつ適切な監督を行います。
（主な委託先の例：アクセス解析提供事業者、メール配信事業者、広告プラットフォーム事業者、クラウドインフラ事業者 等）

9. 外国にある第三者への提供・委託に伴う個人データの移転

委託先等が外国に所在する場合、当社は、当該国の制度、受領者の体制、契約条項や暗号化・アクセス制御などの保護措置を確認し、個人情報保護法および関連ガイドラインに基づく必要な対応を行います。公表が必要な事項は本ポリシーまたは別ページで随時公表します。

10. 共同利用

現時点で共同利用は行っていません。共同利用を開始する際は、共同利用者、利用目的、共同利用する項目、管理責任者等を本ポリシーに追記し公表します。

11. Cookie等の利用について

  • 本サイトは、機能提供および利用状況の把握のためにCookie等を使用します。

  • アクセス解析ツール（例：Google アナリティクス等）を利用する場合、個人を特定しない形で統計情報を取得・分析します。

  • ブラウザ設定や提供元のオプトアウトにより無効化できますが、一部機能に影響する場合があります。

  • SNSタグ（Meta Pixel、LinkedIn Insight Tag、X Pixel 等）を用いることがあります。取得情報・利用目的・無効化方法は「Cookie等の使用について」ページで随時公表します。

  • 行動ターゲティング広告における外部への個人関連情報提供は、事前に必要な同意・記録措置を講じた上で行います。

12. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい・滅失・毀損等を防止するため、次の措置を実施します。

  • 組織的：取扱規程・手順の整備、権限付与と定期棚卸、委託先管理

  • 人的：守秘誓約、教育・研修、退職時の権限剥奪

  • 物理的：入退室管理、書類・媒体の施錠保管、持出し管理

  • 技術的：TLS/HTTPS等による暗号化、多要素認証、アクセス制御、ログ監査、マルウェア対策

13. 保有期間

個人データは、利用目的達成に必要な期間保持し、不要になり次第、適切な方法で削除または匿名化します。法令で保存期間が定められている場合は、当該期間に従います。

14. 開示等の請求（開示・訂正・利用停止等）

当社は、保有個人データについて、以下のご請求に対応します。

  • 開示、第三者提供記録の開示

  • 訂正・追加・削除

  • 利用停止・消去・第三者提供の停止
    手数料：原則無料（郵送費等の実費が発生する場合は、事前にご案内の上ご負担をお願いすることがあります）。
    請求方法：本サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。ご本人確認のため、適切な手続をお願いする場合があります。

15. 未成年者の情報

未成年の方が本サイトや公式SNSを通じて情報を提供する場合は、保護者の同意を得た上で行ってください。

16. 自動化された意思決定

当社は、法的効果またはこれに類する重大な影響を及ぼす自動化された意思決定（プロファイリングを含む）を行いません。

17. 改定

外部サイトやSNSプラットフォームにおける個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。各事業者のポリシーをご確認ください。公式SNSのDMでは機微な個人情報（健康情報、マイナンバー等）の送信はお控えください。個別のご相談や無料モニター応募は公式フォームをご利用ください。

18. 改定

当社は、本ポリシーを必要に応じて改定します。重要な変更がある場合は、本サイトで告知します。制定日と最終改定日を明記します。

19. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。

  • 合同会社BRAVISTA お問い合わせ窓口
  • 住所：〒892-0821 鹿児島県鹿児島市名山町9番15号
  • 制定日：2024年4月12日
  • 最終改定日：2025年9月3日